杜拉克談領導力

【杜拉克談領導力之一】「組織的目的在於使平凡人做不平凡事。」組織要讓每一個人的長處發揮貢獻，用人之長，納人之短，就能使組織做出不平凡的事。

【杜拉克談領導力之二】「老闆的一言一行、隨口說的評論、習慣，甚至他的癖好，在部屬眼中都被認為是經過老闆的設計、安排，而且充滿意義的。」

【杜拉克談領導力之三】「經理人指派某員工擔任某項工作，結果對方無法勝任，那是經理人的錯。」

【杜拉克談領導力之四】「管理人才是件『行銷工作』。」「行銷」問的不是「我們要什麼？」而是「對方要什麼？」義工之所以能夠不支薪，是因為他們從工作中獲得很大的滿足感；而能夠激勵支薪的知識工作者的，正是工作挑戰。